浙江放心消費嘉年華 拉動341億元消費
2026-04-14
第三屆「3·15放心消費嘉年華」公益活動於3月在浙江圓滿落幕。3月6日至31日期間，線下參與企業達4.48萬家，惠及消費群體超過2100萬人次，線上線下累計拉動消費341.3億元。同時，3月份浙江省市場監管部門接收投訴舉報量按年下降7.85%，消費生態更見清朗。
活動以「百縣百場、萬企參與」形式席捲全省，共舉辦404場活動，帶動線下消費69.33億元。各地分會場因地制宜，杭州主會場以「浙里時光橋」串聯古風、現代及未來三大主題場景；寧波鄞州設116個特色攤位，結合無人機、新能源汽車與非遺手作；紹興在博物館前廣場開設地產食品、老字號及非遺主題展區；嘉興融合「衣、食、住、行」四大領域，全景展現地方優品。
線上聯動淘天、美團、抖音等13家平台、10家頭部MCN機構及700家綠色直播間，設立品牌專區及專場直播。淘天、京東、美團等平台累計發放消費券及專項補貼2.6億元。活動更聯動雲南、寧夏、四川成都、遼寧大連等地，輸出「浙江標準」，擴大「放心消費」版圖。
嘉年華建立嚴格准入機制，線下參展商品實施全鏈條質量核驗，線上以「先行賠付」「服務承諾」為標準設立「放心購」專區。活動期間發布首批「浙江消費名品」及第二批「浙個好」名錄，為消費者提供精準選購參考。同時大力推行線下無理由退換貨及糾紛「一鍵和解」模式，引導經營主體主動合規。
首發經濟亦是活動亮點。杭州主會場首發家庭智能終端、考試文具及高端跑步機等新品；寧波匯聚AI伴學精靈及IP周邊潮流新品；嘉興發布「洪合優選」毛衫品牌。各地透過科技、國潮與產業升級，共同詮釋消費新趨勢。
活動突破傳統展銷模式，推動線下與線上場景深度融合，創新探索「消費+」模式，聯動文旅、體育及商貿。杭州打造「宋韻・風華集」，吸引超過3萬人次參與；湖州融合非遺技藝與古鎮風雅；寧波奉化創新「桃花馬拉松+消費折扣」票根經濟模式。各地同步發展夜間經濟，豐富「夜食、夜購、夜遊、夜娛」業態。
浙江省消保委有關負責人表示，活動引導平台企業強化主體審核及質量管控，從價格競爭轉向以技術、品牌及服務為核心的差異化競爭。2025年浙江全面啟動消費環境三年行動，全年接收消費投訴舉報328萬件，為消費者挽回經濟損失2.54億元，查辦各類案件7.1萬宗。作為「楓橋經驗」發源地，浙江持續推動消費糾紛源頭治理，衢州「四調融合」模式將平均調解用時縮短至14.6天，紹興首創「預付式資金公證監管平台」使投訴量下降32%，杭州推出AI數字人「杭小消」實現維權服務即時在線回應。
2026年，浙江將深入實施「放心單元」深耕、「食藥安心」固本、「浙貨優品」鍛造、「平台經濟」賦能及「維權服務」暖心等滿意消費「五大行動」，力爭在消費信任感、安全感、獲得感、體驗感及便捷感上實現新突破。
