中國監管新規出爐 整治網售工業產品質量安全
2026-01-06
在中國，從家電、玩具到建材與汽車零件等工業產品的線上交易量持續增長，但相關質量安全問題也頻頻發生。為此，市場監管總局等十四個部門聯合印發《網售工業產品質量安全專項治理行動方案（2025—2027年）》，展開為期三年的監管攻堅，顯示當局強化網售產品質量安全管理的決心。
網售工業產品質量問題的根源，在於責任落實不到位與監管機制滯後。部分平台經營者忽視合規要求，銷售不符合強制性標準的產品或偽造認證；有些平台為追求流量與交易額，對商家資質審核寬鬆，商品資訊核驗不力；更有業者透過直播帶貨等新興模式，以虛構功效誤導消費者。這些亂象不僅損害消費者權益，也破壞市場公平競爭秩序。
本次專項治理的核心在於壓實多元主體責任。方案明確要求平台與經營者落實質量安全第一責任人義務，強化重點產品的資訊源頭審核，並將質量安全納入合規風險管控清單，同時鼓勵運用大數據、人工智能等技術排查價格異常或投訴集中的商品。此外，行動亦創新提出推動政府部門開放許可與公共數據，並以涉及安全的網售產品為重點，開展賦碼核驗試點，以支持生產溯源、平台核驗與消費者辨識。
要形成監管合力，必須擰緊責任鏈條。監管部門將依方案要求，採取「技防＋人防」、「線上監測＋線下核查」等方式進行滾動式排查與監測，並加大對不合格產品與不法商家的處置力度，同時深化跨區域、跨部門協作，強化打擊成效。專項行動亦強調社會共治，鼓勵公眾參與監督，發揮行業協會的自律規範作用，引導網絡交易經營者合規經營。
產品質量是發展的生命線。唯有以制度為基礎、以責任為關鍵、以科技為輔助，使合規經營成為行業共識，並讓專項治理的成效切實可見，才能有效遏制網售工業產品的質量安全亂象，保障民眾的生命財產安全，為數字經濟的健康持續發展保駕護航。
