新聞

AI驅動零售變革 全球創新提升消費體驗

2025-09-29

人工智能正引領全球零售業邁向新階段。透過分析海量消費數據，AI技術能精準預測需求、優化供應鏈，並實現動態定價與智能運營。從美國亞馬遜的個性化推薦系統，到日本便利店的機器人補貨應用，AI不僅提升效率，更重塑「千人千面」的消費體驗，推動行業向高效、精準方向發展。

各國零售業結合本土需求，發展出差異化AI應用模式。美國以平台經濟為主導，打造全鏈條智能服務；日本聚焦機器人與精細化運營，應對高齡化與人力短缺挑戰；法國奢侈品業則善用生成式AI，創造虛擬試裝等沉浸式體驗，強化品牌情感連結。這些案例顯示AI能靈活適應不同市場環境。

AI技術已從後台管理延伸至前端服務，催生無人商店、社交電商等新業態。未來隨著技術成熟，AI將進一步打通線上線下場景，構建以消費者為核心的生態系統，為零售業注入持續創新動能。

2017-03-13     本公司副主席兼金融服務界選委 蔡思聰 接受經濟日報訪問，提出建議希望特首候選人幫助本地證券商

2017-03-13     本公司副主席兼金融服務界選委 蔡思聰 接受經濟日報訪問，評論三位候選人對金融界的認知

2016-05-07     蔡太 85 歲大壽勁風騷

2015-05-16     徐老闆為 AIA 會議作演講嘉賓

2012-11-30     傑出人物雜誌訪問本公司副主席蔡思聰

2012-08-30     榮譽雜誌訪問本公司主席蔡陳葆心

2012-08-20     今日華人雜誌訪問本公司主席蔡陳葆心

2012-05-29     東方日報訪問本公司主席及副主席：難忘七三年最狂股市

2012-05-29     東方日報訪問本公司主席及副主席：力抗衍品 冀金融長青

2012-05-29     東方日報訪問本公司主席及副主席：港股未跌定揀「現金牛」