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中國金融服務適老化水平提升指導出台

2024-11-15

中國金融監管總局發布了《關於提升金融服務適老化水平的指導意見》，要求金融機構積極融入老年友好型社會建設，提出了具體工作任務包括優化傳統服務方式、利用智能科技提升服務水平、豐富產品和服務、加強行為管理、開展金融教育以及形成多方合力。

該指導意見是金融監管總局貫徹黨中央、國務院決策部署的重要舉措，旨在推動金融業積極應對人口老齡化挑戰。此舉有助於老年人更好地享受金融服務成果，提高他們的獲得感和滿意度。

未來，金融監管總局將指導金融機構貫徹《指導意見》，持續提升老年人金融服務水平，並推動行業協會出台適老化服務標准，以提供更貼心、便捷的金融服務，滿足老年人的需求。

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