AIGC技術助推醫藥零售業轉型
2024-11-11
安永發布最新白皮書，聚焦生成式人工智能在醫藥零售的潛在應用。該技術被認為將成為醫藥零售行業的變革引擎，為企業帶來新機遇與挑戰。白皮書指出，AIGC的應用將推動醫藥零售向以消費者為中心、融合科技與創新的健康服務平台轉變。
在過去一年內，各大藥企紛紛將目光投向全渠道院外市場，促使醫藥零售不斷尋求創新。AIGC被視為推動醫藥零售業務轉型的重要力量，有望打破傳統模式，提升客戶體驗並推動數字化轉型。
安永大中華區生命科學與醫療健康行業負責人吳曉穎表示，AIGC技術為醫藥零售帶來新動力，尤其在健康管理服務、運營效率提升和消費者互動方面展現出潛力。然而，有效應用這一技術需要企業解決成本效益平衡、數據訓練和合規風險等關鍵問題，以應對行業內的挑戰和機遇。
隨著AIGC廣泛應用，醫藥零售業面臨著數據安全和合規性挑戰。吳曉穎建議行業可通過避免非法數據獲取、采用脫敏技術和強化數據安全來保護用戶隱私，確保合規使用AIGC技術。這些措施將有助於確保數據隱私和安全，助力醫藥零售企業在合規框架內有效利用AIGC技術。
