AI驅動就業平台 重塑中國勞動市場結構
2026-01-15
在AI技術快速發展與數位經濟深度融合的背景下，中國勞動者尋求工作時，日益習慣透過數位平台進行搜索。近日，中國新就業形態研究中心發布《AI時代平台賦能高質量充分就業白皮書》，指出數位經濟平台已從資訊渠道，逐步演進為AI驅動的就業服務基礎設施，成為連接千萬中小企業與海量勞動者的核心載體。
根據報告，平台化機制正持續擴大就業容量。在AI與數位經濟驅動下，就業數量的增長邏輯已從單一企業的崗位擴張，轉變為基於數位平台構建的生態化就業體系。平台不僅直接提供就業崗位，更透過業務協同帶動規模龐大的就業機會。平台降低了就業進入門檻，提升就業吸納能力，將因資訊不足或搜索成本過高而游離於市場外的勞動者重新納入體系。平台也透過線上培訓、技能標籤化與能力畫像等方式，將勞動者的經驗與技能轉化為可識別的數位信號，提升人崗匹配效率。
勞動力市場結構呈現三個維度的顯著變化。首先，技術與產業融合催生了如人工智慧訓練師、外賣運營師等大量新職業，重塑職業版圖。其次，平台就業需求在二、三、四線城市的佔比超過七成，顯示就業機會正持續向中低線城市下沉。最後，平台就業的主力軍為「中生代」勞動者，即70後、80後與90後群體，合計佔比超過六成。這群勞動者通常面臨住房、教育、贍養等多重家庭支出壓力，對收入穩定性、就業連續性與風險可控性有更高要求。
此外，以任務為導向的靈活就業模式更為常見。報告數據顯示，靈活就業與自由職業者在平台求職用戶中佔比高達27.2%。餐飲、酒店等服務業崗位因其任務密集、用工周期短、彈性強的特點，成為任務型就業的典型領域。
報告認為，高質量就業的內涵正被重新定義，已從單純「找到工作」，擴展為涵蓋「培訓—保障—職業發展」三位一體的協同體系。數智平台正透過技術手段系統性提升就業質量。例如，支付寶就業頻道透過AI實現精準培訓，打通「人—技—崗」的匹配鏈路；構建以「安心領薪」為代表的薪資保障機制；並藉由建立可信的職業記錄與技能認證體系，將「碎片化勞動」轉化為「可成長的職業」，為勞動者鋪設清晰的發展路徑。
首都經濟貿易大學勞動經濟學院副教授、中國新就業形態研究中心主任張成剛指出，這些深刻的市場變化，要求就業服務平台必須完成向AI驅動賦能者的根本性架構演進。他建議，應積極推動數智就業平台與各級人社部門建立制度化的合作關係，利用平台的技術與觸達優勢，提升公共就業資訊發布、技能培訓、補貼申領等服務的覆蓋面與效率，尤其加強對重點就業群體及中低線城市的精準支持，從而提升整體市場的運行效率。
