甘青電力業務「跨省通辦」機制正式運行
2026-01-15
中國西北地區首個電力業務「跨省通辦」機制已正式啟動運作。一位家住甘肅省蘭州市紅古區的馬先生，近日成功在當地辦理了位於青海省海東市民和回族土族自治縣新房的用電新裝業務，成為此項服務的首位受益用戶。以往，類似業務需用戶親赴用電所在地辦理，如今透過新機制，他在紅古區供電營業廳的「跨省通辦」窗口提交身分證與購房合約，僅二十分鐘便完成材料初審，並於次日完成裝表通電。
此項便民措施源於國網青海省電力公司海東供電公司與國網甘肅省電力公司蘭州供電公司所簽署的《電力業務跨省通辦戰略合作協議》，標誌著兩地供電服務協同發展邁出關鍵一步。青海海東與甘肅蘭州地域接壤，產業互動頻繁，跨區域辦電需求持續增長。為回應民眾異地辦事需求，雙方經多輪研判，就業務流程優化、技術標準對接及權責劃分等重點環節深入協作，迅速推動合作機制落地。
雙方創新建立了「一地受理、多地協同、內部流轉、限時辦結」的服務模式，使跨省業務得以實現「同城效率」。服務開通後，用戶辦理新裝、增容、繳費等電力業務，不再受限於戶籍或用電地址。用戶可在海東或蘭州的任一指定聯辦營業廳提交申請，材料經初審後，將透過內部系統自動流轉至屬地供電公司，實現線上線下全流程協同辦理。
國網海東供電公司營銷部副主任劉棟表示，此舉實現了供電服務從「屬地管理」到「跨域協同」的升級，是兩地供電企業深化「放管服」改革、提升政務服務水準的具體成果，真正做到了「讓數據多跑路，群眾少跑腿」。
下一步，兩地供電公司將持續完善常態化協作機制，進一步拓展跨省聯辦業務範圍，並積極探索「一件事一次辦」等融合服務場景，致力提升供電服務的便捷性與智慧化水準，為促進區域經濟社會協同發展提供更堅實的能源保障。
