中國推服務外包高質量發展計畫 2030年劍指國際競爭力
2025-12-19
中國商務部等六部門近日聯合發布《促進服務外包高質量發展行動計畫》，旨在推動服務外包產業向數位化、智慧化、綠色化及融合化方向升級。該計畫設定2030年發展目標，期望培育具備國際競爭力的服務外包龍頭企業，建設一批創新能力強、產業特色鮮明的服務外包集聚區，並顯著提升產業吸納就業的能力，使服務外包成為創新發展服務貿易與數位貿易的重要支柱。
計畫提出六項重點任務，涵蓋提升平台載體、強化創新引領、培育市場主體、開拓國內外市場、促進行業規範發展以及加強人才培育等多個面向。在區域發展策略上，將支持東部示範城市發揮高端要素集聚優勢，打造面向全球的服務外包高地；同時協助中西部與東北地區的示範城市拓展特色領域，積極承接離岸及在岸外包業務轉移。各地可結合城市更新規劃，利用自身資源稟賦與比較優勢，建設個性化、差異化的服務外包園區。
此外，行動計畫明確將推動數位經濟與實體經濟深度融合，建設數位貿易產業集聚區，並積極發展國際數據服務業務，探索建立涵蓋境外數據存儲、加工與交易的數據服務產業鏈。計畫亦支持符合條件的中西部資源型城市發展雲計算、超算、智算及人工智能等相關服務外包業務。在企業培育方面，目標培育一批國際競爭力強的領軍企業及具獨特優勢的中小企業，並支持創建國家級服務設計中心與相關行業組織，以全面強化產業生態體系。
