智能體入中國選年度科普熱詞 深度協作潛力引關注
2025-12-03
智能體近日入選2025年中國年度十大科普熱詞，其在娛樂、教育、醫療等多領域的應用日益受到矚目。相較於早期需依賴指令操作的人工智慧，如今的智能體被視為極具潛力的「數位搭檔」，有望深入解決生活與工作中的各類難題。
業界專家指出，理想的智能體應具備理解、記憶、規劃與自主決策等核心能力。上海靈宇宙科技發展有限公司創始人顧嘉唯以電影《HER》中的AI系統「薩曼莎」為例，描述智能體可透過攝像頭等感知環境，並為使用者提供即時資訊與建議。為實現此目標，該公司開發的小方機透過視覺感知與本地模型預處理技術，提升對意圖的捕捉速度與判斷準確性，以達致快速反應與精準應答。
IDC中國研究總監盧言霞表示，當前消費級智能體在深度思考與推理應用上表現良好，但企業級智能體仍多限於智能客服、辦公助手等輔助角色。要形成服務於核心業務的垂直行業智能體，仍面臨一定挑戰。
在職場應用方面，智能體正從機械響應邁向主動預判。北京雲跡科技研發中心負責人龔漢越指出，智能體可協助完成重複性、流程化或需人機協同的工作。該公司透過結合「具身智能」機器人與自研AI系統，實現從感知到回饋的端到端服務閉環，應用於酒店、工廠及醫院等多元場景。
然而，要讓智能體從高效的任務執行者，進化為能深度互動、自主演進且安全可靠的「智能夥伴」，業界仍須克服多項挑戰。盧言霞認為，包括行業數據與知識積累不足、大模型處理能力與準確度有待提升等問題均需解決。顧嘉唯則強調，如同特斯拉透過大量數據構建自動駕駛系統，智能體的成熟應用需仰賴垂直領域的海量經驗積累，以提升其在真實場景中的應變與模糊資訊處理能力。
龔漢越建議，未來應進一步發展智能體的深度推理能力，推動其與人類價值對齊，並在複雜情境下設定明確且動態的行為邊界，以確保其在物理與社會互動中的安全性。隨著技術持續演進，智能體有望在更多領域實現深度協作，成為人類工作與生活中更為可靠的夥伴。
