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合肥推出「預付寶」平台 保障預付消費資金安全

2025-11-21

合肥市近日推出「預付寶」平台，透過「消費一筆、扣款一筆、到帳一筆」原則，從源頭保障消費者預付資金安全。該平台建立「零門檻」退款機制，若商家閉店，消費者申請退款可經平台自動審核通過，無需商家介入，有效降低消費風險。

預付式消費近年成為消費維權熱點，常見經營者捲款潛逃、虛假承諾等問題。合肥此舉透過政府引導、金融支持與商家消費者共同參與，構建預付消費監管新模式，落實《優化消費環境三年行動方案》中關於資金託管模式的要求。

此全鏈條治理模式從事前資質審查、事中動態監控到事後信用懲戒，形成完整監管閉環。專家指出，此舉有助改善消費預期、增強消費信心，為服務消費擴容升級注入新動能。

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